VCenter에서 호스트의 vSphere HA에이전트가 다른 호스트의 일부 관리 네트워크 주소에 연결할 수 없음

vCenter에서 특정 호스트의 vSphere HA 에이전트가 클러스터 내 다른 호스트의 일부 관리 네트워크 주소에 연결할 수 없는 경우, vSphere HA가 제대로 작동하지 않아 호스트 장애 발생 시 가상 머신(VM)을 재시작하지 못할 수 있습니다.

1. 네트워크 연결 확인:
* 핑 테스트: 문제가 있는 호스트에서 vCenter Server와 다른 ESXi 호스트의 관리 네트워크 IP 주소로 핑 테스트를 수행하여 네트워크 연결성을 확인합니다.
* vMotion 네트워크: vMotion에 사용되는 네트워크 구성이 올바른지 확인합니다. vMotion 트래픽이 격리된 VLAN을 사용하는 경우, 해당 VLAN 설정에 문제가 없는지 스위치 설정을 포함하여 점검합니다.
* 방화벽: ESXi 호스트 간 또는 vCenter와 ESXi 호스트 간에 관리 네트워크 트래픽을 차단하는 방화벽 규칙이 설정되어 있는지 확인합니다. vSphere HA는 호스트 간 통신을 위해 특정 포트(주로 TCP/UDP 8182)를 사용합니다.
* 잘못된 관리 네트워크 IP: 문제가 있는 호스트의 관리 네트워크 IP 설정이 올바른지 확인합니다. 서브넷 마스크, 게이트웨이, DNS 설정 등을 다시 한번 검토합니다.
* IPv6 사용: 만약 IPv6를 사용하고 있다면, IPv6 설정이 올바르게 구성되어 있고 모든 호스트가 IPv6 주소로 통신할 수 있는지 확인합니다.

2. vSphere HA 구성 확인:
* HA 활성화/비활성화 후 재활성화: vCenter에서 해당 클러스터의 vSphere HA 설정을 비활성화했다가 다시 활성화해 봅니다. 이 과정에서 HA 에이전트가 재구성될 수 있습니다.
   * vCenter에서 클러스터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정을 선택합니다.
   * 서비스 아래의 vSphere 가용성을 클릭합니다.
   * 편집을 클릭하고 vSphere HA 켜기 옵션을 해제한 후 확인을 클릭합니다.
   * 다시 편집을 클릭하고 vSphere HA 켜기 옵션을 선택한 후 확인을 클릭합니다.
* HA 에이전트 재시작: 문제가 있는 ESXi 호스트에서 vSphere HA 에이전트를 재시작해 봅니다.
   * vCenter에서 해당 ESXi 호스트를 선택하고 구성 탭으로 이동합니다.
   * 시스템 아래의 vSphere High Availability 에이전트를 선택하고 상단의 재시작을 클릭한 후 확인을 클릭합니다.
* 호스트 서비스 재시작: HA 에이전트 재시작으로 문제가 해결되지 않으면 ESXi 호스트의 hostd 및 vpxa 서비스를 재시작해 봅니다. ESXi Shell 또는 SSH를 통해 호스트에 접속하여 다음 명령을 실행합니다.
   /etc/init.d/hostd restart
/etc/init.d/vpxa restart

* 격리 주소 확인: vSphere HA 격리 응답 설정에 구성된 격리 주소(일반적으로 기본 게이트웨이)로 해당 호스트에서 연결이 가능한지 확인합니다. 호스트가 격리 주소에 연결할 수 없으면 네트워크 분리 상태로 판단할 수 있습니다.

3. 추가 확인 사항:
* vCenter Server 연결 상태: 해당 호스트가 vCenter Server에 정상적으로 연결되어 있는지 확인합니다. 연결이 끊어진 상태에서는 HA 에이전트가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
* DNS 설정: 모든 ESXi 호스트가 vCenter Server와 서로의 호스트 이름을 올바르게 확인할 수 있도록 DNS 설정이 올바르게 되어 있는지 확인합니다.
* MTU 설정: 네트워크 경로상의 모든 장치(ESXi 호스트, 스위치, 라우터 등)의 MTU(Maximum Transmission Unit) 설정이 일치하는지 확인합니다. MTU 불일치는 통신 문제를 일으킬 수 있습니다.
* 중복된 관리 네트워크 구성: 호스트에 관리 트래픽을 위해 체크된 VMkernel 어댑터가 여러 개 있는지 확인합니다. 이는 HA 에이전트가 어떤 네트워크를 사용해야 할지 혼동을 줄 수 있습니다. 일반적으로 관리 네트워크용 VMkernel 어댑터는 하나만 활성화하는 것이 좋습니다.
위의 단계를 확인했는데도 문제가 지속되면 VMware 기술 자료나 지원팀에 문의하여 추가적인 문제 해결을 받는 것이 좋습니다. 문제 해결 시에는 발생 시점, 관련 로그 정보 등을 함께 제공하면 더욱 빠른 지원을 받을 수 있습니다.